الأسئلة الشائعة
نحن هنا للمساعدة
أسئلة بسيطة.
إجابات مدروسة.
بعض الأشياء التي قد ترغب بمعرفتها عن MAHD.
01ملابس النوم لدينا
مما صُنعت ملابس نوم MAHD؟
مزيجنا يجمع بين 48% ألياف مودال TENCEL™ و 47% قطن عضوي و 5% إيلاستان لشعور ناعم وقليل من التمدد. اكتشف قماشنا.
ماذا تحتوي كل طقم؟
تتضمن كل طقم قميصًا طويل الأكمام وبنطالًا طويلًا.
ما الألوان التي يمكنني اختيارها؟
يتوفر طقمان بلونين: الوردي الزهري والأزرق السماوي.
ما هي المقاسات التي تقدمونها؟
مقاساتنا هي 2-3 سنوات، 4-5 سنوات، 6-7 سنوات، 8-9 سنوات، و 10-11 سنة. إذا كنت بحاجة للمساعدة في الاختيار، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى hello@mahd.ae.
كيف أعتني بملابس نومي؟
اتبع دائمًا تعليمات العناية الموجودة على الملصق داخل ملابسك. لأي سؤال محدد حول العناية، تواصل معنا.
02الطلبات والتوفر
كم تكلفة الطقم؟
كلا اللونين بسعر 129 درهمًا إماراتيًا للطقم، عبر جميع المقاسات الخمسة.
هل يمكنني طلب مقاس نفد من المخزون؟
لا يمكن طلب المقاسات التي نفدت من المخزون. يرجى التحقق من صفحة المنتج لمعرفة التوفر الحالي.
كيف يمكنني معرفة أحدث المنتجات؟
انضم إلى قائمتنا البريدية في أسفل الصفحة للحصول على تحديثات MAHD والألوان الجديدة.
هل يمكنك المساعدة في طلب حالي؟
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى hello@mahd.ae مع رقم طلبك وسؤالك. إذا كنت بحاجة لطلب تغيير، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن؛ تعتمد التغييرات على حالة الطلب.
03التسليم والإرجاع
أين تقومون بالتسليم؟
متجرنا حاليًا مجهز للتوصيل في الإمارات العربية المتحدة. خدمة التوصيل الدولية غير متوفرة بعد. لأي استفسار بخصوص التوصيل، يرجى الاتصال بـ hello@mahd.ae.
ما هي رسوم ومواعيد التوصيل؟
يرجى الاتصال بنا لتأكيد خيارات التوصيل والرسوم والمواعيد التقديرية لعنوانك قبل الطلب.
كيف أستفسر عن إرجاع أو مشكلة في طلبي؟
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى hello@mahd.ae مع رقم طلبك والتفاصيل. إذا وصل المنتج تالفًا أو خاطئًا، يرجى تضمين صور حتى نتمكن من مراجعة المشكلة.
04الدفع والتواصل
بأي عملة سأدفع؟
أسعار متجرنا وعملية الدفع حاليًا بالدرهم الإماراتي (AED).
ما هي طرق الدفع التي يمكنني استخدامها؟
تظهر خيارات الدفع المتاحة عند إتمام عملية الشراء عندما يكون الطلب مفتوحًا. تعكس أيقونات الدفع في تذييل صفحتنا الطرق الممكنة لمتجرنا.
كيف يمكنني الاتصال بـ MAHD؟
اكتب إلى hello@mahd.ae أو استخدم نموذج الاتصال الخاص بنا. يسعدنا تقديم المساعدة.